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StarConsig — início
Consignado em folha para o setor público

A margem do servidor sob controle, do pedido do banco ao desconto em folha.

O StarConsig é a fonte da verdade entre órgão, banco e servidor: consulta de margem em tempo real, reserva, averbação, arquivos da folha e conciliação automática. Sem planilha, sem e-mail, sem margem estourada.

  • Banco de dados isolado por órgão
  • Trilha de auditoria completa
  • Aderente à LGPD

O StarConsig não empresta dinheiro e não processa a folha. Ele controla a margem, registra a averbação e confere o que a folha efetivamente descontou. É um intermediário neutro, igual para todas as consignatárias.

Para quem

Três partes, uma única versão dos fatos

Hoje órgão, bancos e servidores trocam planilhas, ofícios e e-mails para saber quanto cada um pode comprometer. No StarConsig, cada um enxerga a mesma informação, dentro do que lhe cabe.

Órgão consignante

Prefeituras, câmaras, autarquias e institutos de previdência

  • Regras de margem do convênio aplicadas sem exceção
  • Arquivo de movimento pronto para a folha em cada competência
  • Conciliação do retorno da folha contrato a contrato
  • Relatórios e trilha de auditoria para controle interno e tribunal de contas

Consignatária

Bancos, financeiras e cooperativas de crédito

  • Consulta de margem online, a qualquer hora
  • Reserva com prazo de validade e averbação self-service
  • Portabilidade e refinanciamento com a margem recomposta corretamente
  • Retorno da folha: saiba o que foi e o que não foi descontado

Servidor público

Quem toma o crédito

  • Vê a própria margem disponível em cada tipo de consignação
  • Acompanha contratos, parcelas e descontos
  • Emite a declaração de margem com código de verificação
  • Cada consulta aos seus dados fica registrada, com quem e para quê
Como funciona

O ciclo mensal da folha, de ponta a ponta

Cada competência segue o mesmo caminho, com regras aplicadas pelo sistema e não pela memória de quem opera.

  1. 01

    Carga da base

    O órgão envia servidores, vínculos e verbas no layout que a folha já gera. O sistema valida linha a linha e calcula a margem de cada servidor.

  2. 02

    Consulta e reserva

    A consignatária consulta a margem e reserva o valor da parcela. A margem é debitada na hora; se o contrato não sair, a reserva expira e a margem volta sozinha.

  3. 03

    Averbação

    Com o contrato assinado, a reserva vira averbação. Status, parcelas e histórico ficam registrados, com o autor de cada mudança.

  4. 04

    Fechamento e movimento

    Na data de corte, a competência fecha e o sistema gera o arquivo de movimento no formato exato que a folha do órgão importa.

  5. 05

    Retorno da folha

    O órgão devolve o que foi descontado de fato. Cada linha é casada com o contrato, e o que não pôde ser identificado vira pendência.

  6. 06

    Conciliação

    Previsto × descontado, contrato a contrato. Divergências vão para uma fila de tratativa, e a margem é recomposta para o mês seguinte.

ABERTAEM FECHAMENTOENVIADARETORNO RECEBIDOCONCILIADA
Recursos

Feito para a rotina real de quem opera consignado

Margem em tempo real

Duas reservas simultâneas nunca estouram a margem

Cada consulta mostra a margem disponível naquele instante, por tipo: consignável, cartão de crédito e cartão benefício. A reserva debita a margem dentro de uma transação com trava por servidor. Se dois bancos tentam ao mesmo tempo, só um consegue.

  • Percentuais e regras definidos por convênio, não por planilha
  • Reserva com prazo de validade; vencida, expira e devolve a margem
  • Repetir a mesma requisição não duplica a reserva
  • Servidor com margem negativa é sinalizado na hora
Arquivos da folha

Fala a língua da folha que o órgão já tem

Cada órgão usa um sistema de folha diferente. O StarConsig descreve o layout de cada arquivo (posicional ou delimitado, campo a campo) e só o coloca em produção depois de homologado com amostras reais. Nada de reescrever o sistema de folha.

  • Layouts versionados por órgão: carga, movimento e retorno
  • Homologação com relatório linha a linha antes de ir para produção
  • Arquivos grandes processados em segundo plano, com aviso ao terminar
  • Erros apontados na linha e no campo, com o motivo
Conciliação automática

Previsto × descontado, sem conferir na mão

Quando o retorno chega, o sistema compara cada contrato com o que a folha descontou e separa o que bate do que precisa de atenção: desconto parcial, não descontado, valor diferente. A margem é recomposta automaticamente para a competência seguinte.

  • Fila de divergências com responsável e tratativa
  • Totais por consignatária para o repasse
  • Histórico de cada competência, versão por versão do movimento
Autoatendimento do servidor

Transparência para quem tem o desconto no contracheque

O servidor acessa pelo celular, vê a própria margem e os contratos ativos, e emite a declaração de margem em PDF com código de verificação, sem precisar ir ao RH.

  • Margem por tipo e contratos com parcelas restantes
  • Declaração verificável por qualquer pessoa pelo código
  • Toda consulta aos seus dados registrada na auditoria do órgão

Relatórios

Carteira, descontos, repasses e margens, com exportação em CSV e Excel. Os volumosos são gerados em segundo plano e o link chega por e-mail.

Perfis e escopos

Cada usuário vê só o que lhe cabe: o banco, as próprias operações; o órgão, os seus servidores; a secretaria, a sua lotação.

Portabilidade

Portabilidade e refinanciamento com o contrato de origem quitado e a margem recomposta na ordem certa.

Prazos que se cumprem

Abertura de competência, expiração de reservas e lembretes da data de corte rodam sozinhos, com alerta quando algo atrasa.

Segurança e LGPD

Dado de servidor público tratado como deve ser

CPF, salário e endividamento são dados pessoais sensíveis no dia a dia de um RH. A arquitetura do StarConsig parte disso.

Isolamento por órgão

Cada órgão contratante tem o próprio banco de dados. Os dados de um nunca dividem tabela com os de outro.

Finalidade declarada

Exportar dado pessoal exige informar a finalidade, que fica registrada junto com quem exportou.

Auditoria com antes e depois

Cada alteração guarda autor, data, origem e o que mudou, campo a campo, com exportação para o controle interno.

Acesso protegido

Senhas com hash forte, sessões que expiram e bloqueio da conta após tentativas repetidas de acesso.

Mascaramento

CPF e dados sensíveis aparecem mascarados em telas, logs e relatórios de quem não precisa vê-los inteiros.

Criptografia em trânsito

Todo o tráfego passa por HTTPS. Arquivos ficam em armazenamento privado, entregues por links que expiram.

Tecnologia

Construído para não parar na semana do corte

Software como serviço, sem instalação no órgão. Acessa pelo navegador, e as atualizações chegam sem interromper a operação.

< 400 msmeta de resposta para consulta de margem
24 × 7monitoramento com alertas de prazo e de fila
Diáriobackup automático, com restauração testada
+1.700testes automatizados a cada versão
API REST

Documentada, versionada e com idempotência, pronta para integrar sistemas de folha e de consignatárias.

Processamento assíncrono

Cargas, retornos e relatórios pesados correm em filas com novas tentativas e histórico de cada execução.

White-label

Nome, cores e domínio do órgão no portal, quando a implantação pedir.

Responsivo

As telas funcionam do monitor do RH ao celular do servidor.

Implantação

Do primeiro contato à primeira competência conciliada

A implantação é conduzida pela nossa equipe, com o RH e a TI do órgão, e não exige trocar o sistema de folha.

  1. Diagnósticoconvênios, regras de margem e o calendário da folha
  2. Parametrizaçãopercentuais, consignatárias, prazos e perfis de acesso
  3. Layoutscarga, movimento e retorno homologados com arquivos reais
  4. Carga inicialservidores, vínculos e contratos já existentes
  5. TreinamentoRH, consignatárias e canal de suporte
  6. Competência assistidao primeiro ciclo completo, acompanhado de perto
Dúvidas frequentes

O que costumam perguntar

Precisamos trocar o sistema de folha?

Não. O StarConsig recebe e devolve arquivos no layout que a sua folha já produz e importa. Os layouts são configurados e homologados com arquivos reais durante a implantação.

O StarConsig concede empréstimos ou cobra do servidor?

Não. Quem concede crédito são as consignatárias conveniadas com o órgão. O StarConsig controla a margem, registra a averbação e confere o desconto. É neutro entre as instituições.

Onde ficam os dados do órgão?

Num banco de dados exclusivo do órgão, separado dos demais clientes, com backup diário. O acesso é controlado por perfil, e cada operação fica registrada na trilha de auditoria.

Como as consignatárias passam a usar?

O órgão define quais instituições estão conveniadas. Cada uma recebe acesso ao portal com os perfis de seus operadores e passa a consultar margem, reservar e averbar por ali.

Quanto tempo leva a implantação?

Depende do número de convênios e de layouts de arquivo do órgão. O caminho é sempre o mesmo: diagnóstico, parametrização, homologação dos layouts, carga e uma competência acompanhada. Apresentamos o cronograma na demonstração.

E se houver divergência entre o previsto e o descontado?

Cada divergência entra numa fila de tratativa com o motivo (parcial, não descontado, valor diferente, linha não identificada). O órgão e a consignatária tratam ali, e tudo fica registrado.

Veja o ciclo completo funcionando

Em uma demonstração de 40 minutos, mostramos a consulta de margem, a averbação, o arquivo de movimento e a conciliação num órgão de exemplo, com dados fictícios.